Você certamente já ouviu a frase: “a primeira impressão é a que fica”, não é mesmo? Pois é, não é só um ditado popular. A ciência explica por que isso acontece! Nosso cérebro é uma máquina incrível que, em poucos segundos, decide se algo merece ou não nossa atenção. E sabe onde isso começa? Lá no córtex visual, que processa tudo o que enxergamos, e na amígdala cerebral, que avalia se aquilo é interessante, seguro ou perigoso. Tudo isso acontece antes mesmo de você perceber conscientemente!
Por isso, o impacto inicial é tão importante – seja na embalagem de um produto, no design de um site ou até em um post nas redes sociais. Se a mensagem não for clara, atrativa e memorável, o cérebro simplesmente “pula” para a próxima coisa. Ele precisa de um bom motivo para parar, se encantar e se conectar.
Vou compartilhar um exemplo com você. Recentemente, ganhei uma caixa de bombons super criativa, feita de papel cartão, mas com o formato de um carrossel de parque de diversões. Ela não só chamou atenção, como também despertou curiosidade e emoção. Isso ativou outra parte do cérebro: o sistema de recompensa, responsável por nos fazer lembrar das coisas boas e querer repetir a experiência. Essa embalagem foi muito mais do que uma simples proteção para o produto – foi uma verdadeira experiência. Claro que não tive coragem de jogá-la fora!
E sabe o que é ainda mais interessante? Esse mesmo princípio se aplica à sua marca, aplicando o Neurobranding. Quando você investe no impacto inicial – seja no visual, na comunicação ou no atendimento –, está criando um momento inesquecível no cérebro do seu cliente. Algo que ele vai associar à sua marca todas as vezes que lembrar daquela sensação boa.
Afinal, o primeiro impacto não mente: ele abre portas, cria emoções e deixa memórias que ficam para sempre. Neurobranding ajuda a conectar sua marca ao cérebro do consumidor.
Marcia Fialho
Designer Estrategista de Marcas
Ajudo a transformar sua comunicação para que você e sua empresa cresçam e conquistem clientes.
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