Como uma marca pode modificar o cenário social? Dando o exemplo.

A ERA DO PROPÓSITO

QUANDO UMA MARCA NÃO FOCA APENAS EM SEU BENEFÍCIO PRÓPRIO, MAS TAMBÉM NO COLETIVO, ELA INSPIRA AS PESSOAS A FAZEREM O MESMO. MAS PARA ISSO É PRECISO REALMENTE VIVER ESSES VALORES,

E NÃO APENAS DIVULGA-LOS.

Durante muitos anos as empresas focaram apenas em vender, vender, vender. Não importava se as pessoas precisavam ou não de seus produtos (vamos persuadir, vamos convencer, vamos vender!!), não importava se seus funcionários eram mal pagos ou infelizes (vamos lucrar, lucrar!), não importava o quanto o planeta sofreria as consequências a curto ou longo prazo (vamos produzir, produzir!!), não importava… nada.

Felizmente esse cenário está mudando, e mudando rapidamente. Marcas e consumidores estão se unindo para um consumo consciente e sustentável. Empresas oferecem novas opções de soluções e o público cada vez mais escolhe comprar dessas empresas. Por acreditar em seu propósito, por ajudar uma causa, por querer fazer parte de um grupo que busca melhor qualidade de vida não só para si, mas para o todo.

Erroneamente muitas empresas acham que basta simular um posicionamento, adotar discursos poéticos, solidários e gritar aos sete ventos suas teses de boa intenção. Nenhuma marca consegue sustentar por muito tempo uma falsa postura. As pessoas percebem. Não adianta criar um marketing em volta de uma missão. É preciso que as atitudes sejam coerentes com os discursos. A marca que apóia minorias não pode poluir. A marca que protege os animais não pode tratar mal os funcionários. A marca que difunde a paz e a espiritualidade não pode ser mesquinha com seus parceiros. Não é para “vestir uma fantasia”. É para verdadeiramente SER.

É com ações, não apenas com palavras, que se dá o exemplo, que se demonstra a preocupação com o coletivo, é assim que uma marca consegue inspirar as pessoas e aos poucos vai ajudando a melhorar o mundo.

Descubra o seu propósito e seja você também uma marca inspiradora.

Não seja o chatão do WhatsApp

whatsapp e branding

Branding é a forma como as pessoas te vêem. É a sua reputação. Não seja visto como um chato inconveniente.

A DIFERENÇA ENTRE O REMÉDIO E O VENENO É A DOSAGEM.⠀

Um beija-flor é um ser muito lindo. Eu costumo colocar água num frasco especial para os beija-flores na minha janela. Acho lindo quando eles vêm beber. Mas se um deles entrar no meu escritório, e ficar voando na frente do computador enquanto eu preciso trabalhar… não vou achar bom, vou querer colocá-lo pra fora. Porque ele estará me interrompendo, me atrapalhando. A janela está aberta mas não é para ele entrar.⠀

O WhatsApp é uma ferramenta fantástica, mas se utilizado de forma errada é um grande tiro no pé! Pode ser invasivo, inconveniente. Só esta semana já bloqueei duas pessoas. Dois desconhecidos que me mandaram propaganda pelo aplicativo. Imagina você estar andando na rua, alguém pula na sua frente e fala “compra isso!” Pois é. ⠀

Algumas regrinhas básicas para não ser o chatão do WhatsApp, e para não perder oportunidades de negócios, retiradas do meu ebook ETIQUETA PARA REDES SOCIAIS: ⠀

1 – Seja sensato em relação aos horários. Nunca envie mensagens muito cedo pela manhã ou tarde da noite.⠀
2 – Não mande áudios para quem você não conhece; e para quem você conhece, não envie áudios longos. Seja breve.⠀
3 – Prefira as mensagens de texto. Nem sempre a pessoa pode ouvir um áudio. ⠀
4 – Não mande publicidade, divulgação de produtos / serviços, promoções, cardápios etc para quem não solicitou.⠀
5 – Se você tem permissão da pessoa para enviar divulgação, mesmo assim seja comedido, não envie centenas de fotos, por exemplo.⠀
6 – Não coloque pessoas em grupos e/ou listas de transmissão sem permissão prévia.⠀
7 – Ao entrar em contato pela primeira vez, apresente-se. Seja educado como se estivesse face a face com a pessoa.⠀

Utilizando o WhatsApp da forma certa você pode até fazer ótimos negócios com essa ferramenta. Seja visto como uma pessoa agradável, para que suas mensagens sejam sempre bem recebidas. Cuide bem do seu branding.⠀

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Se você quiser uma cópia do meu ebook ETIQUETA PARA REDES SOCIAIS me manda um e-mail para marcia@marciafialho.com.br que eu te envio! É grátis! 😉⠀

Cartão de visitas: ainda se usa?

Resposta rápida, não preciso nem pensar: SIM!!!! O bom e tradicional cartão de visitas impresso ainda se usa!

Já vi várias pessoas defendendo que cartão de visitas é algo ultrapassado, que é anti-ecológico, que você tem é que pegar o WhatsApp das pessoas. Na minha opinião, não é bem assim.⠀

O cartão de visitas é chique, é eficiente e é uma ótima forma de “formalizar” um contato presencial. E sim, ele faz parte do seu branding. Para garantir o sucesso dele, tenho uma lista de regrinhas, que fui construindo com minha experiência ao longo dos anos:⠀

✨ Imprima seus cartões em papel de alta gramatura. Nada de cartão molenga!⠀
✨ Mande imprimir numa gráfica! Nada de fazer seus cartões em casa na impressora jato de tinta, isso ficou no século passado! Quanto melhor a impressão, mais chique seu cartão ficará e mais seu valor percebido aumentará.⠀
✨ Menos é mais: cuidado para não poluir o visual. ⠀
✨ Use as duas faces. Sim, distribua as informações de forma coerente na frente e no verso do cartão.⠀
✨ Legibilidade em primeiro lugar. Nada de fontes muito pequenas nem muito cheias de detalhes. Verniz em cima do texto também prejudica a leitura (na marca ou em detalhes fica ótimo)⠀
✨ Nada de cartão “misterioso”! Mostre claramente seu nome, o que você faz e como te acham.⠀
✨ Não coloque o seu currículo no cartão de visitas. Sim, você merece e deve exibir todos os títulos que conquistou, mas um pedaço de papel 9 X 5cm não é o local mais adequado pra isso. Escolha o título mais importante e tá ótimo.⠀
✨ Mas você pode, com parcimônia, dar o seu recado! Na frente do meu cartão, em cima da minha marca, está escrito: “O desenho da sua marca precisa transmitir o real valor do seu produto ou serviço.” ⠀
✨ Tenha seu cartão de visitas sempre com você! Nunca sabemos quando vamos precisar, e é chato quando pedem e a gente está sem.⠀

👩‍🎤 Quer ser moderno? Tenha uma versão virtual do seu cartão de visitas, para mandar por WhatsApp! Mais bacana ainda se você colocar nele links clicáveis direcionando para suas redes sociais. Tenho aqui no blog um post ensinando como se faz isso, dá uma olhada.⠀<< clica!

Como fazer seu cartão virtual com links clicáveis, no site Canva.

Muita gente me pergunta, o povo ama, o povo quer mandar cartão pelo WhatsApp com links que levam para o e-mail ou redes sociais. Então vou ensinar aqui, de forma bem fácil. Você precisa ter uma conta no site www.canva.com, mas é grátis. Bora lá:⠀

1 – Abra o Canva e escolha criar Instagram Story (vai te dar o tamanho bom para o cartão, que é 1080 X 1920px).⠀

2 – Crie um cartão como você achar bonito. A partir de um template do Canva, ou como quiser. O importante é depois inserir separadamente as imagens dos ícones que você quer linkar. Abaixo, os ícones das redes sociais não fazem parte da minha foto, eles foram colocados separadamente. No próprio Canva você encontra diversos modelos de ícones, ou pode fazer upload de outros, se preferir.⠀



3 – Clique na imagem do ícone para seleciona-lo e, no menu superior do Canva, selecione os elos que representam “adicionar link”. ⠀



4 – Vai aparecer uma janela. Escreva o link COMPLETO. Ex: os meus são http://www.instagram.com/marciafialhobranding , http://www.facebook.com/marciafialhobranding. Não basta colocar os “@”, tem que escrever tudinho. Para linkar o WhatsApp use o código https://api.whatsapp.com/send?phone=SeuNúmero substituindo “SeuNúmero” por seu DDI, seu DDD e seu telefone. Ex de um tel do RJ: “55219999-9999”. Para linkar o e-mail escreva “mailto:” seguido de seu e-mail. Ex: mailto:marcia@marciafialho.com.br⠀



(Às vezes o Canva implica com o endereço de e-mail! Sim, ele é temperamental. Caso aconteça com você, baixe o arquivo e insira o link no PDF usando o site https://www.pdfescape.com/ Vou colocar um video no final deste post ensinando.)⠀

5 – Baixe o arquivo como PDF padrão e atenção: o nome do arquivo aparece para o usuário! Então coloque um nome coerente. Nada de IMG_3742!

A parte de cima do cartão fica aparente qdo você envia, mesmo antes do usuário abrir o cartão. Tire proveito disso, escreva algo legal. Envie o PDF para o seu WhatsApp e encaminhe para seus clientes!⠀


Veja como fica quando a pessoa toca no arquivo:


Espero que tenha gostado!!!!

Extra: O Canva implicou e não quis adicionar o seu link de e-mail? Veja no rápido video abaixo como fazer usando o site PDF Escape:

Sua marca precisa de um branding tão relevante como o Natal

O Natal é o case de branding mais eficiente da face da terra. Já parou para pensar nisso? Ele mexe com todos os sentidos e também com as emoções… Atinge os públicos mais variados, com um propósito único: promover a união das pessoas. O Natal mobiliza e engaja o mundo todo.

As coisas tem “cara de Natal”, mesmo sem existir um desenho de marca fixo. O Natal é uma marca sem logotipo, o nome já basta. E em qualquer idioma. Qualquer criancinha pequena sabe distinguir uma decoração comum de uma decoração de Natal. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Natal tem paleta de cores (vermelho, verde, dourado), ícones (guiso, sinos, laços, estrelinhas), mascotes (duendes, renas, Papai Noel)… Tem branding sensorial: você ouve uma música e já sabe: “Natal”. Olha um pinheiro e lembra: “árvore de Natal”. Presunto tender? Natal. Panetone, rabanada? Totalmente Natal. Como pode certas comidas terem “gosto de Natal”??? E “cheiro de Natal”? Também tem. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

O Natal emociona. Existe um “clima natalino”. Quem não se lembra dos Natais de quando criança? Quem não tem uma história de Natal alegre, engraçada, inusitada ou mesmo triste para contar? As pessoas gostam de conversar sobre o Natal. “Onde vai passar o Natal?” “Já comprou os presentes de Natal?” “E a família, vem pro Natal?”
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O Natal é comemorado de maneiras diferentes em diversos países do mundo, mas não importa onde, ele sempre tem “cara de Natal”.
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Fala sério, tem branding mais perfeito que esse??? Deixa a Apple no chinelo… rs, rs…
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Desejo a todos um fantástico Natal, e um branding super bem sucedido em 2020!

O que significa a palavra “Branding”?

Branding é um termo técnico que não tem tradução em português. Como a palavra Marketing, que também é utilizada em seu idioma original.

Ok, mas o que significa??? Brand é a palavra em inglês para Marca. Branding é o trabalho que é feito para a criação de uma marca. Poderia quase ser traduzido como emoção de uma marca. É todo o conceito que é formado em torno de uma marca, para que o público tenha uma percepção positiva em relação a ela. Envolve a história que essa marca conta, os seus valores, os princípios que ela defende – e a forma como tudo isso é passado para o público.

O resultado do Branding não é o que uma marca diz que ela é, é o que o público atesta que ela é, como ele se identifica com ela e, consequentemente, deseja. É o público olhar para um símbolo e dizer “eu quero isso”, “eu escolho este”, “é mais caro, mas eu vou levar”. Entre diversas opções no mercado. O Branding transmite confiança e segurança. É você olhar para algo e sentir empatia. É ouvir um som, sentir um aroma e lembrar de uma marca. Pensa nos primeiros acordes do hino do Brasil. Mudou sua emoção, não é mesmo? Isso é Branding.